Мастер-план и стратегия развития утверждены, первые инвестиции найдены, что делать дальше? Инфраструктурные циклы — от утверждения документов до сдачи объекта — занимают от 5 лет. Все это время на туристической территории происходит масса процессов: поиск малых и средних инвесторов, работа с местными жителями, привлечение партнеров, разработка туристических продуктов, запуск позиционирования и коммуникаций и многое, многое другое. В большинстве случаев, функции по реализации всех этих процессов распределены между разными ведомствами, организациями, которые сложно синхронизировать. Но для того, чтобы туристическая локация заработала на полную мощность, и туристы начали пребывать на данную территорию, одних документов не достаточно. Необходима системная работа большой команды, от слаженности и профессионализма которой зависит посещаемость территории, а значит и доходная часть всего кластера.
Примеров реализации подобного системного подхода по управлению туристическими локациями в нашей стране сегодня не так много, но они есть! В рамках сессии мы представим слушателям действующие команды, которым удалось создать эффективные модели управления туристическими кластерами. Команды и территории имеют разные статусы, географию, финансирование, но все они сумели построить финансово устойчивые экосистемы, основанные на работе с туристами.
В рамках сессии мы ответим на следующие вопросы:
- Какие этапы проходит территория от момента зарождения идеи до радостных отзывов гостей?
- Что и на каком этапе развития туристической территории должна делать УК. Функционал и KPI.
- Как научиться зарабатывать на управлении локацией и какие источники финансирования можно привлечь для запуска?
- Где найти единомышленников и как построить долгосрочные партнёрские отношения?
- Какие компетенции необходимы для развития туристической территории, где их найти и что главное в эффективной команде?
- Где поджидают те самые «грабли», как их обойти и не напороться на другую «засаду»? Чего точно нельзя делать при создании туристического кластера?
В результате сессии мы сформируем набор инструментов и рекомендаций по созданию управляющих команд.